Condiciones generales de uso
Estas condiciones de servicio («Condiciones») regulan el acceso y el uso de la plataforma Fidzafiro y describen los derechos y responsabilidades tanto del usuario como del operador. Lea este documento con atención antes de entrar, registrarse o realizar cualquier operación. Al aceptar las Condiciones, ambas partes quedan vinculadas por un acuerdo contractual.
Al registrarse, acceder al servicio, utilizar una herramienta o realizar cualquier acción en Fidzafiro, usted declara que acepta estas Condiciones de uso en su totalidad. El servicio está reservado a personas mayores de 18 años con capacidad jurídica suficiente. No podrán utilizarlo los menores ni quienes no cumplan este requisito. Si no es posible verificar razonablemente la edad, podremos limitar, suspender o cerrar la cuenta.
El servicio puede quedar temporalmente no disponible por mantenimiento, intervenciones técnicas, actualizaciones, fallos u otras circunstancias, incluida una volatilidad excepcional de los mercados, una carga elevada de los servidores o acontecimientos fuera de nuestro control. Trabajamos para mantener una alta disponibilidad, pero no garantizamos un acceso continuo ni sin interrupciones. Las funciones, herramientas, tarifas y mercados ofrecidos podrán modificarse, ampliarse o retirarse en cualquier momento, sin que ello otorgue derecho a reclamar frente a Fidzafiro.
Todos los contenidos de la plataforma —incluidos textos, gráficos, interfaces, software, algoritmos, nombres comerciales, logotipos y análisis elaborados mediante IA— pertenecen a Fidzafiro o a sus respectivos licenciantes y están amparados por la normativa de propiedad intelectual. No está permitido copiarlos, distribuirlos, comunicarlos públicamente ni emplearlos con fines comerciales sin autorización previa y por escrito. El uso no autorizado puede generar responsabilidad civil o penal.
Debe proporcionar información personal, de contacto y de pago exacta, completa y vigente. Los datos falsos, incompletos o engañosos pueden ocasionar la suspensión de la cuenta, retrasos o limitaciones en las retiradas y, cuando proceda, la adopción de acciones legales. Gestionaremos sus datos de acuerdo con nuestra política de privacidad y el RGPD, mediante medidas de seguridad y prácticas transparentes.
Toda decisión de inversión u operación tomada a través de Fidzafiro, ya sea manualmente o con apoyo de funciones automatizadas o de IA, es responsabilidad exclusiva del usuario. Fidzafiro proporciona tecnología y herramientas operativas, pero no ofrece asesoramiento financiero personalizado, recomendaciones adaptadas ni garantías de rendimiento. Los mercados financieros, incluidas las acciones y las criptomonedas, pueden fluctuar considerablemente y provocar la pérdida total del capital. La rentabilidad histórica no constituye una indicación fiable de resultados futuros. Utilice únicamente fondos que pueda permitirse perder.
Podemos modificar, corregir o ampliar estas Condiciones cuando sea necesario, por ejemplo, ante cambios legales, avances tecnológicos o nuevas condiciones del mercado. Normalmente comunicaremos las modificaciones con un plazo razonable —por lo general, al menos 14 días antes de su entrada en vigor— mediante correo electrónico, notificaciones dentro de la plataforma o avisos en el sitio web. Si sigue utilizando el servicio después de que la nueva versión sea aplicable, entenderemos que la acepta. Si el cambio es sustancial, podrá pedir el cierre de su cuenta.
La seguridad y la información clara son pilares de nuestro servicio. Utilizamos cifrado avanzado, realizamos comprobaciones periódicas, mantenemos los fondos de los clientes en cuentas separadas y aplicamos controles rigurosos de cumplimiento, incluidos procesos KYC/AML. Las operaciones y transacciones se registran de forma clara y verificable. Nuestro objetivo es ofrecer una relación responsable, transparente y centrada en el cliente, cuidando la confianza que deposita en nosotros.